El conflicto legal entre Amazon y Perplexity AI, iniciado en noviembre de 2025, representa uno de los primeros grandes enfrentamientos sobre el uso de agentes de inteligencia artificial (IA) aut\u00f3nomos, tambi\u00e9n conocidos como \u00abagentic AI\u00bb, en el comercio electr\u00f3nico. Este caso surgi\u00f3 a ra\u00edz del desarrollo por parte de Perplexity de su navegador Comet, que integra un agente de IA capaz de realizar compras autom\u00e1ticas en plataformas como Amazon, actuando en nombre de los usuarios. Amazon alega que esta tecnolog\u00eda viola sus t\u00e9rminos de servicio y representa riesgos significativos, mientras que Perplexity defiende que es una innovaci\u00f3n pro-consumidor.<\/p>\n\n\n\n
El origen se remonta a simulaciones y pruebas internas de empresas como Microsoft, que en 2025 revelaron vulnerabilidades en agentes de IA durante procesos de compra, como la susceptibilidad a manipulaciones externas (por ejemplo, inyecciones de prompts maliciosos). Esto alert\u00f3 a plataformas como Amazon sobre los riesgos de permitir accesos automatizados no regulados.<\/p>\n\n\n\n
El 31 de octubre de 2025, Amazon envi\u00f3 una carta de cese y desistimiento a Perplexity, exigiendo que eliminaran Amazon de la experiencia de Comet. Al no obtener respuesta satisfactoria, Amazon present\u00f3 la demanda formal el 4 de noviembre de 2025 en un tribunal federal de Estados Unidos. La demanda acusa a Perplexity de acceso no autorizado encubierto, fraude inform\u00e1tico y degradaci\u00f3n de la experiencia del usuario.<\/p>\n\n\n\n
Este no es un caso aislado para Perplexity: en diciembre de 2025, The New York Times tambi\u00e9n demand\u00f3 a la empresa por violaci\u00f3n de derechos de autor, alegando uso no autorizado de contenido period\u00edstico para entrenar sus modelos de IA. Sin embargo, este litigio es separado y se centra en propiedad intelectual, no en agentes de compra.<\/p>\n\n\n\n
El juicio est\u00e1 en sus etapas iniciales y sigue en curso, sin una resoluci\u00f3n definitiva. Se ha calentado en diciembre de 2025 con la presentaci\u00f3n de un escrito amicus curiae por parte de dos organizaciones sin fines de lucro: Legal Advocates for Safe Science and Technology (LASST) y Encode AI. Estas entidades apoyan la posici\u00f3n de Amazon, argumentando que los agentes de IA deben identificarse expl\u00edcitamente como no humanos para mitigar riesgos de seguridad, como vulnerabilidades a inyecciones de prompts o falta de supervisi\u00f3n humana en tiempo real. El escrito cita est\u00e1ndares existentes como las gu\u00edas del NIST, la ley de divulgaci\u00f3n de IA en California, el Acta de IA de la UE y acuerdos voluntarios de la Casa Blanca.<\/p>\n\n\n\n
No hay audiencias programadas p\u00fablicas hasta el momento, pero el caso podr\u00eda avanzar a discovery (intercambio de evidencia) en los pr\u00f3ximos meses. Analistas legales sugieren posibles fallos: si Amazon gana, podr\u00eda establecer precedentes para que las plataformas exijan identificaci\u00f3n obligatoria de agentes de IA; si Perplexity prevalece, acelerar\u00eda la adopci\u00f3n de agentes aut\u00f3nomos sin restricciones. Hasta ahora, no se reportan acuerdos extrajudiciales.<\/p>\n\n\n\n
Amazon argumenta que los agentes de IA de Perplexity disfrazan su actividad automatizada como si fueran navegadores humanos normales, lo que evade sus controles anti-bots. Esto viola la Ley de Fraude y Abuso Inform\u00e1tico (CFAA) de EE.UU., constituye acceso no autorizado y genera riesgos de seguridad: un error en el agente podr\u00eda comprar art\u00edculos equivocados, enviar a direcciones incorrectas o exponer datos sensibles de cuentas. Adem\u00e1s, degrada la experiencia personalizada de Amazon, ya que las recomendaciones, precios y rankings est\u00e1n optimizados para comportamientos humanos.<\/p>\n\n\n\n
Propuestas de Amazon:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Amazon tambi\u00e9n desarrolla sus propias herramientas de IA como Rufus y \u00abBuy for Me\u00bb, mostrando que busca liderar el \u00abcomercio agentic\u00bb bajo sus reglas.<\/p>\n\n\n\n Perplexity defiende que sus agentes act\u00faan estrictamente en nombre del usuario, utilizando credenciales almacenadas localmente y con los mismos permisos que un humano. Acusan a Amazon de \u00abintimidaci\u00f3n\u00bb para proteger su monopolio en e-commerce, argumentando que restringir agentes es anti-consumidor y frena la innovaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Propuestas de Perplexity:<\/strong><\/p>\n\n\n\n El caso implica directamente a Amazon<\/strong> (l\u00edder del e-commerce con m\u00e1s del 40% del mercado en EE.UU.) y Perplexity AI<\/strong> (startup respaldada por inversores como Jeff Bezos). Indirectamente, afecta a:<\/p>\n\n\n\n Las implicaciones son profundas: los agentes podr\u00edan manejar billones de d\u00f3lares en transacciones globales para 2030, reduciendo visitas directas a sitios y el control de las plataformas sobre datos y monetizaci\u00f3n. Este juicio podr\u00eda definir reglas sobre identificaci\u00f3n de IA, responsabilidad por errores y el equilibrio entre innovaci\u00f3n y seguridad, sentando precedentes similares a casos antimonopolio hist\u00f3ricos.<\/p>\n\n\n\n En resumen, no es solo una demanda por un navegador: es sobre qui\u00e9n controlar\u00e1 el futuro de la IA en la econom\u00eda digital.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El conflicto legal entre Amazon y Perplexity AI, iniciado en noviembre de 2025, representa uno de los primeros grandes enfrentamientos sobre el uso de agentes de inteligencia artificial (IA) aut\u00f3nomos, tambi\u00e9n conocidos como \u00abagentic AI\u00bb, en el comercio electr\u00f3nico. Este caso surgi\u00f3 a ra\u00edz del desarrollo por parte de Perplexity de su navegador Comet, que […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":8996,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[],"class_list":["post-8995","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-empresastech"],"yoast_head":"\n\n
Posici\u00f3n y Propuestas de Perplexity<\/h4>\n\n\n\n
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Negocios Implicados e Implicaciones M\u00e1s Amplias<\/h3>\n\n\n\n
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